Versão de 25/10/2026 · rascunho em revisão jurídica

Política de Reembolso

1. Direito de arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois dela, sem precisar dizer o motivo (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

2. Como pedir

Escreva para contato@euavisei.app com o link da sua carteirinha ou o seu Número de Membro e o e-mail usado no pagamento.

3. O que acontece

• O valor volta pela Cakto, no mesmo meio de pagamento: devolução do Pix ou estorno no cartão, em até [A PREENCHER: prazo do estorno].
• O aviso é cancelado: sai do Mural, e a página e as imagens da carteirinha deixam de funcionar.

4. Depois de 7 dias

Não há reembolso, salvo falha no serviço ou o que mais a lei garantir.

5. Contestação no cartão ou no Pix

Se o pagamento for contestado no cartão (chargeback) ou no Pix (Mecanismo Especial de Devolução), o aviso é cancelado da mesma forma.